Claudia Ruel est détentrice d’un baccalauréat en enseignement secondaire – profil français de l’UQAC et d’une maîtrise en communication de l’Université Laval. Elle a initialement joint l’équipe du CTREQ à titre de stagiaire dans le cadre de sa maîtrise pour par la suite accepter un poste de conseillère en communication et aux projets avant de devenir directrice des communications et du développement des partenariats. En plus de collaborer étroitement avec la direction générale pour les activités de développement et de liaison, elle collabore à la quasi-totalité des projets du CTREQ en y apportant son expertise en communication ou en gestion de projet.